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职位诱惑：年度旅游 岗位晋升 岗前培训 带薪年假 健康体检
发布时间：2024年8月8日
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岗位职责：
岗位职责：
1、负责公司线上产品的销售和售后工作；
2、分析客户需求，为客户提供专业的产品导购与售后解答；
3、熟悉平台规则和操作流程，有效处理客户投诉并解决；
4、对接快递、仓库处理客户订单物流与签收等异常问题；
5、处理店铺中差评评价并联系客户提供有效解决方案；
6、遵守公司规章制度，积极维护公司形象，传播公司文化和价值观；
岗位要求：
任职要求：
1、大专或以上学历，专业不限；
2、有过客服实习经验，能独立处理售前、售中、售后工作优先；
3、具有较强的亲和力、耐心和责任心，准确理解客户意愿及缓和客户情绪；
4、较强的服务意识和抗压能力，能够换位思考，工作积极主动、重视团队合作精神；
5、能独立且快速解决客户面临的紧急问题及客户的订单投诉，有效安抚客户情绪；
5、打字熟练(60字/分钟)，熟练使用WORD，EXCEL等办公软件
投递说明：
岗位职责：
1、负责公司线上产品的销售和售后工作；
2、分析客户需求，为客户提供专业的产品导购与售后解答；
3、熟悉平台规则和操作流程，有效处理客户投诉并解决；
4、对接快递、仓库处理客户订单物流与签收等异常问题；
5、处理店铺中差评评价并联系客户提供有效解决方案；
6、遵守公司规章制度，积极维护公司形象，传播公司文化和价值观；
任职要求：
1、大专或以上学历，专业不限；
2、有过客服实习经验，能独立处理售前、售中、售后工作优先；
3、具有较强的亲和力、耐心和责任心，准确理解客户意愿及缓和客户情绪；
4、较强的服务意识和抗压能力，能够换位思考，工作积极主动、重视团队合作精神；
5、能独立且快速解决客户面临的紧急问题及客户的订单投诉，有效安抚客户情绪；
5、打字熟练(60字/分钟)，熟练使用WORD，EXCEL等办公软件
